最近、ステップメールというツールを使っています。
ステップメールが何かというと、登録してくれたユーザーに対して、予めスケジューリングした通りにメールを配信してくれるシステムです。
例えば、
- 登録直後にお礼のメールを送信
- 3日後にフォローのメールを送信
- 10日後にアンケート収集のメールを送信
といった感じに、スケジュールに従って自動でメールを配信してくれるので、結構便利なわけです。
それで、そのステップメール、私が使っているのはオートビズというやつなんですけど、利用し始めると、2〜3日おきにオートビズからメールが届くようになります。
内容は、オートビズの機能を紹介してくれるだけなんですけど、これが結構便利です。
（ステップメールシステムの機能説明自体にステップメールを活用しているわけですね！）
大体、こういったツールを使うとき、ヘルプなり機能説明なりを全て読むことはしません。
面倒なので、概要を把握したら使いながら覚えていき、困ったときにヘルプを探すといった感じです。
でも、メールで少しずつ機能を説明されると、気になるタイトルだったら見ちゃうんですよね。
機能を1つだけ紹介しているので、分量も多くないから読みやすいんです。
ID・パスワードを自動発行する機能や、クレジット決済との連動、登録元のURLを知る方法など、最低限使っているだけだと多分知らなかっただろうなぁ、と思われる内容がありました。
こういう仕様の説明方法もあるんだなぁ、と感心した次第。
何より、読み手の負担が少ないのがとても良いです。
私も是非、取り入れてみたいですね！
以上、久し振りの更新でした。
