前回、他の人と良い関係を築くためには「信頼関係（ラポール）」が大切だと書きました。 信頼関係を築くポイントの1つは、自分自身の在り方です。 自分で自分のことを満たすことができてこそ、聴く力を有効に活用し、相手を理解することに繋がります。 相手…