しがないWebサービス開発者ではあるが、使ってもらうからには満足してもらいたいという想いがある。 だから、満足とは何か、ということを良く考える。 まず、ユーザーはWebサービスを使い始める前に「期待」を抱くはずである。なぜなら、何も期待しないので…